Question 1

Combien de temps dure la location ?

Accepted Answer

La borne est livrée le jour de votre événement et récupérée le lendemain. Les horaires de retrait vous sont communiqués après confirmation.

Question 2

Faut-il être présent à la livraison ?

Accepted Answer

Oui, une personne majeure doit être présente pour l'installation et la remise du matériel.

Question 3

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Le devis vous est envoyé après votre demande. Les modalités de règlement y sont précisées.

Question 4

Comment fonctionne une borne selfie ?

Accepted Answer

Le principe est très simple : vos invités se placent devant l'écran, lancent la prise de vue d'un geste, posent le temps du décompte, puis récupèrent leur photo. Si votre formule comprend des impressions, le tirage sort immédiatement ; toutes les photos sont dans tous les cas enregistrées dans votre galerie en ligne privée.

Question 5

Combien de temps faut-il pour imprimer une photo ?

Accepted Answer

Les photos sont imprimées en seulement 8 secondes.

Question 6

Quel format de photo puis-je choisir pour les impressions ?

Accepted Answer

Les photos sont imprimées au format 10 × 15 cm. Vous pouvez choisir une mise en page en format paysage (horizontal) ou portrait (vertical). Il suffit de préciser votre préférence dans la rubrique « Commentaire » lors de votre demande de devis ou de votre réservation. La personnalisation du cadre photo sera ensuite réalisée en tenant compte du format choisi et du thème de votre événement.

Question 7

Qui installe la borne selfie ?

Accepted Answer

Je livre et j'installe personnellement la borne sur le lieu de votre événement, puis je viens la récupérer après la fête. Vous n'avez rien à transporter ni à configurer.

Question 8

Combien de temps dure l'installation ?

Accepted Answer

Moins de 10 minutes en général. Je mets la borne en place, je vérifie son fonctionnement, je vous explique son utilisation en quelques instants et nous réalisons ensemble une photo test. L'utilisation est ensuite très simple et intuitive pour vos invités.

Question 9

Puis-je venir chercher moi-même la borne selfie ?

Accepted Answer

Non. Les bornes selfie sont systématiquement livrées, installées puis récupérées par mes soins, pour votre tranquillité et pour garantir le bon fonctionnement du matériel.

Question 10

Puis-je venir chercher moi-même le matériel événementiel ?

Accepted Answer

Oui, pour le matériel événementiel hors borne selfie (chiffres géants lumineux, LOVE lumineux, téléphone / livre d'or audio, jets de scène), le retrait et la restitution sur place sont possibles lorsque cette option vous est proposée dans le parcours de réservation. Vous pouvez sinon choisir la livraison.

Question 11

Que se passe-t-il lorsque mon forfait d'impressions est épuisé ?

Accepted Answer

La borne ne s'arrête pas. Vos invités peuvent continuer à prendre autant de photos qu'ils le souhaitent : les clichés supplémentaires ne sont simplement plus imprimés, mais ils sont enregistrés et ajoutés à votre galerie en ligne.

Question 12

Ai-je accès aux photos après l'événement ?

Accepted Answer

Oui. Toutes les photos de votre événement sont réunies dans votre galerie en ligne privée. Vous disposez de 30 jours pour les télécharger et/ou les imprimer.

Question 13

Quand vais-je recevoir les accès à ma galerie en ligne ?

Accepted Answer

Les accès à votre galerie privée vous sont communiqués avant l'événement.

Question 14

Les photos imprimées apparaissent-elles également dans la galerie ?

Accepted Answer

Oui. Les photos imprimées pendant la soirée sont également conservées dans votre galerie en ligne, au même titre que les autres.

Question 15

Existe-t-il une formule sans impression ?

Accepted Answer

Oui, une formule entièrement numérique existe : photos illimitées, sans impression papier, avec la galerie en ligne. Son tarif à jour est affiché sur la page d'accueil et dans le parcours de réservation.

Question 16

Combien de photos imprimées puis-je choisir ?

Accepted Answer

Deux forfaits d'impressions sont proposés : 200 photos imprimées ou 400 photos imprimées, 400 étant le forfait maximum. Les tarifs à jour sont affichés sur la page d'accueil et dans le parcours de réservation.

Question 17

Quel forfait choisir selon le nombre d'invités ?

Accepted Answer

Jusqu'à environ 60 invités, le forfait 200 photos est généralement suffisant. Au-delà de 60 invités, le forfait 400 photos est conseillé. Dans tous les cas, les photos continuent d'être enregistrées dans la galerie même une fois le quota d'impressions atteint.

Question 18

Le cadre des photos est-il personnalisé ?

Accepted Answer

Oui, le cadre photo est personnalisé selon votre événement : prénoms des mariés, date, thème de la soirée ou nom de votre entreprise. C'est souvent ce détail qui transforme un tirage en véritable souvenir.

Question 19

Pour quels événements peut-on louer une borne selfie ?

Accepted Answer

Mariage, PACS, anniversaire, baptême, communion, fête de famille, soirée privée, départ à la retraite, soirée d'entreprise, CSE, séminaire, inauguration ou arbre de Noël : la borne s'adapte à tous les moments festifs.

Question 20

Dans quelles villes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Je suis basé à Viry-Noureuil (02300) et j'interviens régulièrement à Saint-Quentin, Laon, Soissons, Chauny, Tergnier, Gauchy, Château-Thierry, Villers-Cotterêts, Hirson, Guise et dans les communes voisines. Des déplacements plus larges dans les Hauts-de-France et au-delà restent possibles.

Question 21

Comment sont calculés les frais de livraison ?

Accepted Answer

Les frais de déplacement sont calculés automatiquement selon l'adresse de votre événement et la distance. Le montant s'affiche dans le parcours de demande de devis, avant l'envoi de votre demande.

Question 22

Comment savoir si une borne est disponible à ma date ?

Accepted Answer

Le calendrier de réservation en ligne affiche en temps réel les dates et le matériel disponibles. Si une date apparaît indisponible, vous pouvez m'appeler au 06 45 84 25 66 pour vérifier avec moi.

Question 23

Combien de bornes selfie sont disponibles ?

Accepted Answer

Nous disposons actuellement de 2 bornes selfie. La disponibilité réelle à une date donnée dépend naturellement des réservations déjà enregistrées, indiquées par le calendrier.

Question 24

Quelles options événementielles puis-je ajouter ?

Accepted Answer

Vous pouvez compléter votre décor avec des chiffres géants lumineux, un LOVE géant lumineux, un téléphone / livre d'or audio ou des jets de scène. Les quantités disponibles et les tarifs à jour sont affichés dans le parcours de réservation.

Question 25

Comment réserver ?

Accepted Answer

Vous choisissez votre date dans le calendrier, votre formule et vos options, vous indiquez l'adresse de l'événement et vos coordonnées, puis vous envoyez votre demande. Je traite ensuite votre dossier et vous adresse un devis détaillé.

Question 26

Faut-il verser un acompte ?

Accepted Answer

Oui, un acompte de 40 % est demandé pour bloquer définitivement la date, après validation du devis.

Question 27

Une caution est-elle demandée ?

Accepted Answer

Oui, une caution de 750 € est demandée sous forme de chèque de caution non encaissé, restitué après l'événement.

Questions fréquentes